Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le présent site est édité par andre cedric , responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.

Entreprise individuelle 
Dirigeant : andre cedric 

nom d’usage : ACR amenagement carrelage et rénovation
Adresse : 29 avenue forest 08000 charleville mezieres 
Téléphone : 06 19 70 57 53
E-mail : contact@ac-reno.fr
SIREN : 521587576
SIRET 52158757600021

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et du formulaire de contact, nous pouvons collecter les données suivantes :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
commune ou adresse du projet ;
contenu du message ;
plus largement, toute information transmise volontairement dans le cadre d’une demande de contact ou de devis.

Des données techniques peuvent également être traitées lors de la navigation sur le site, notamment pour le bon fonctionnement, la sécurité du site ou, le cas échéant, la mesure d’audience.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont utilisées pour :

répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
recontacter les personnes ayant sollicité ACR/ andre cedric  ;
étudier un projet et établir un devis ;
assurer le suivi des échanges avec les prospects et clients ;
gérer la relation client et l’exécution des prestations ;
assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
4. Base légale

Selon les cas, les traitements reposent sur :

des mesures précontractuelles, lorsque vous nous contactez pour une demande de devis ou d’information ;
l’exécution du contrat, lorsque vous devenez client ;
l’intérêt légitime, pour la gestion des demandes, le suivi de la relation client et la sécurité du site ;
une obligation légale, lorsque certaines données doivent être conservées pour répondre à des obligations comptables, fiscales ou administratives ;
votre consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou traceurs non nécessaires.
5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à ACR / andre cedric

Elles peuvent également être accessibles, dans la limite de leurs attributions, à certains prestataires techniques intervenant pour le compte de l’entreprise, par exemple :

l’hébergeur du site ;
le prestataire de maintenance du site ;
le service de messagerie ;
le cas échéant, les outils techniques strictement nécessaires à la gestion des demandes.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données personnelles ne sont pas conservées indéfiniment. Elles sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité poursuivie.

À titre indicatif :

les données liées à une demande de contact ou de devis sans suite sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis au maximum 3 ans à compter du dernier contact ;
les données liées à une relation client sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution de la prestation, puis archivées pendant les délais applicables en matière probatoire, comptable ou fiscale ;
les factures et pièces comptables sont conservées pendant 10 ans lorsque la réglementation l’impose.
7. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les cas, des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@ac-reno.fr .

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son bon fonctionnement.

Si le site utilise des cookies ou traceurs non strictement nécessaires, notamment pour la mesure d’audience, l’intégration de services tiers, la personnalisation ou la publicité, ceux-ci ne sont déposés qu’après information et, lorsque la loi l’exige, après recueil de votre consentement.

9. Sécurité

Andre cedric met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

10. Hébergement

Le site est hébergé par :

Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre

11. Mise à jour

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions du site, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : date 10/04/2026